Bereikbaarheid

Begeleiding Op Afstand (BOA) (vanaf 01-01-2026)

De Recovery Groep faciliteert voor eigen cliënten en cliënten van partner-organisaties bereikbare begeleiding buiten kantoortijden. Dit heeft betrekking op zorgvragers waarvan sprake is van onplanbare zorg en noodgevallen die vallen onder de expertise van specialistische begeleiding en waarbij de Begeleiding Op Afstand (BOA) de situatie kan ontzenuwen, zodat de client zich kan redden tot de volgende dag wanneer eigen begeleiding weer beschikbaar is. De begeleiding gaat in de regel niet naar de client toe.

Met deze Begeleiding Op Afstand is er een kortdurende interventie die erop gericht is om de acute problemen op te lossen en het evenwicht te herstellen. Inhoudelijk kan dit gaan om; ernstige ontregeling, de-escalatie, vroegsignalering, suïcidepreventie en crisis. Onze medewerkers werken volgens uniforme werkinstructies en worden getraind in het signaleren van spoedsituaties en het tijdig verwijzen of oproepen van voorliggende hulpdiensten.

Indien een hulpvrager behoefte heeft aan Begeleiding Op Afstand buiten kantoortijden maar niet terecht kan bij eigen begeleider of begeleidende organisatie dan is er via de Recovery Groep de mogelijkheid om buiten kantoortijden een beroep te doen op contact. Medewerkers worden zo ontlast en tegelijkertijd biedt het hulpvragers toch de mogelijkheid om dag en nacht een begeleider te kunnen bellen in noodsituaties. Daarbij proberen we zo veel mogelijk te werken met een vast team en samen te werken met organisaties.

Aanmelden

Organisaties die werken binnen de WMO of WLZ kunnen zich bij ons melden voor ondersteuning bij casuïstiek waarbij begeleiding voor onplanbare zorg buiten kantoortijden noodzakelijk is maar niet intern beschikbaar. Alle organisaties, eenmanszaken en Zzp’ers die zich bij ons aansluiten worden door ons gescreend op algemene kwaliteitsnormen in de zorg. Neem contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden.